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Documentación y guías.

Cómo documentar charlas de seguridad, incidentes, auditorías y JHA; finalizar PDF listos para auditoría; y administrar usuarios y facturación.

¿Primera vez aquí? Esta documentación está escrita tanto para prospectos que evalúan la plataforma como para clientes que la usan a diario. Si la estás analizando: hojea Funciones para ver el panorama de capacidades y Precios para los planes. Cuando estés listo, comienza una prueba gratis de 7 días — sin cargo hasta el día 7.

Bienvenido a Tailgate

Tailgate ayuda a contratistas, subcontratistas y empresas de servicio en campo a documentar su actividad de seguridad — charlas de seguridad, incidentes, auditorías y análisis de riesgos del trabajo — y producir PDF limpios y con su marca para visitas de OSHA, aseguradoras y contratistas generales. La mayor parte de la escritura se reemplaza por hablar: dicta al teléfono, confirma lo que la IA llenó, finaliza.

Importante
Tailgate es una herramienta de documentación, no asesoría legal. Te ayuda a crear y mantener organizados tus registros de seguridad, pero tus obligaciones regulatorias — incluidos los registros y avisos requeridos — siguen siendo tu responsabilidad.

Tu espacio de trabajo

Cada empresa en Tailgate obtiene su propio espacio de trabajo aislado en tuempresa.oshacomp.com. Tus registros, fotos e informes se almacenan en una base de datos dedicada, separada de la de cualquier otro cliente.

Nota
Las URL de inicio de sesión y los enlaces compartibles de PDF llevan el subdominio de tu empresa — guarda tuempresa.oshacomp.com/app en favoritos para la app de campo y tu equipo siempre llegará al lugar correcto.

Tipos de registro

Tailgate incluye cuatro tipos de registro, cada uno un editor completo con su propio formulario y su PDF al finalizar:

  • Charlas de seguridad — documenta reuniones cortas de seguridad; el PDF es una hoja de asistencia y firmas con tu marca
  • Reportes de incidentes — registros de lesiones, enfermedades y cuasi accidentes con el formato del OSHA 301
  • Auditorías de seguridad — listas de verificación aprobado/reprobado con puntaje y acciones correctivas
  • Análisis de riesgos del trabajo (JHA) — desgloses de paso / peligro / control con calificaciones de riesgo

Cada tipo de registro está incluido en cada plan — no hay nada que suscribir ni instalar. Consulta Facturación para ver cómo se cobran los planes.

Consejo
Prueba Tailgate sin riesgo durante la prueba de 7 días del espacio de trabajo. Cancela antes del día 7 y no se te cobra.

Sitios e historial de visitas

Cada registro en Tailgate pertenece a un Sitio. Un Sitio es la obra misma — la dirección, el contacto, cualquier nota a nivel de sitio (código del portón, contacto del contratista general, instrucciones de estacionamiento) que debe seguir al proyecto en cada visita en lugar de volver a escribirse cada vez.

Los Sitios son el centro del espacio de trabajo. Desde la lista de Sitios puedes:

  • Ver cada obra que estás siguiendo, con el número de visitas junto a cada una
  • Abrir un sitio para ver su historial de registros completo, información de contacto y gráficas de tendencia
  • Iniciar un nuevo registro en un sitio existente con un toque — la dirección se completa sola
  • Editar los detalles a nivel de sitio una vez y que cada registro futuro los tome

Los Sitios son independientes del módulo: un mismo sitio contiene charlas de seguridad, incidentes, auditorías y JHA lado a lado. Cuando un contratista general pregunta cómo se vio tu programa de seguridad en su proyecto, todo está en un solo lugar — no en cuatro listas desconectadas.

Consejo
Agrega notas a nivel de sitio para cualquier cosa que una cuadrilla deba saber antes de llegar — códigos de portón, puntos de reunión, las reglas de sitio del contratista general. Aparecen en la parte superior de la página de detalle del sitio en cada visita futura.

Tu primer registro

Desde la lista de Sitios, abre el sitio del trabajo que vas a documentar — o toca Agregar sitio si aún no lo has registrado. Luego toca + Nuevo registro en la página de detalle del sitio y elige el módulo: charla de seguridad, reporte de incidente, auditoría de seguridad o JHA. La dirección y los detalles del sitio vienen automáticamente.

Crear registros

El editor se adapta al módulo que elegiste. Cada formulario es estructurado, pensado primero para el móvil y hecho para terminarse en el campo — objetivos táctiles grandes, voz en cada campo de texto largo y guardado automático sobre la marcha (no hay un botón de Guardar que recordar).

La forma más rápida de llenar cualquier registro es Llenar por voz: narra lo que pasó una vez, y la IA propone valores para el formulario. Tú revisas cada uno antes de que se aplique.

Consejo
¿Pierdes señal en la obra? Sigue trabajando. La app pone tus ediciones en cola de forma local y las reproduce cuando vuelves a estar en línea — verás un pequeño indicador si hay algo pendiente.

Charlas de seguridad

Un registro de charla de seguridad captura la reunión corta de seguridad que tu cuadrilla ya tiene:

  • Tema — elige de una lista curada de temas de OSHA con referencias al CFR, o escribe el tuyo
  • Presentador y duración — quién la dirigió y cuánto tomó
  • Puntos clave — qué se cubrió
  • Peligros y EPP discutidos — los detalles del trabajo de hoy
  • Preguntas de los trabajadores — qué preguntó la cuadrilla, en sus palabras
  • Acciones correctivas — cualquier cosa que la charla sacó a la luz y que hay que corregir
  • Lista de asistentes — quién estuvo presente

Finalizar produce un PDF de hoja de asistencia y firmas con tu marca con una línea de firma para cada trabajador de la lista — imprímelo, pásalo, y archiva la hoja firmada. Las firmas dibujadas con el dedo en el dispositivo están en el plan de desarrollo.

Consejo
Primero da la charla, luego documéntala: toca Llenar por voz y cuéntale al teléfono qué cubriste y quién estuvo presente. El registro suele tomar menos tiempo que la charla.

Reportes de incidentes

Los registros de incidentes tienen el formato del Formulario 301 de OSHA, para capturar la información que los investigadores y las aseguradoras esperan mientras está fresca:

  • La narrativa en tres partes — qué estaba haciendo el empleado, qué pasó y cuál fue la lesión o enfermedad. Díctala; no la escribas.
  • Detalles de la lesión — parte del cuerpo, tipo de lesión y tratamiento dado
  • Días de ausencia / restringidos — seguimiento del tiempo perdido que alimenta las tendencias del sitio
  • Clasificación — registrable o no, y marcado de caso de privacidad para los tipos de caso que OSHA trata como de privacidad

Los cuasi accidentes usan el mismo flujo, sin los campos de lesión — para que los eventos que casi te costaron algo se documenten con el mismo cuidado.

Importante
Tailgate captura la información que pide el Formulario 301 y la mantiene organizada, pero no presenta nada ante OSHA y no sustituye tus propias obligaciones de mantenimiento de registros.

Auditorías de seguridad

Una auditoría es una lista de verificación de aprobado / reprobado / N-A agrupada por categoría. Comienza desde una plantilla curada de un toque — orden y limpieza, protección contra caídas, eléctrico y más — o arma tu propia mezcla de categorías, y luego recorre el sitio:

  • Marca cada punto como aprobado, reprobado o N-A sobre la marcha
  • Adjunta fotos a los puntos reprobados, con pies de foto dictados
  • Registra una acción correctiva en cualquier falla — con un responsable y una fecha límite, para que no muera en el PDF

La app calcula un puntaje de auditoría automáticamente a partir de tus marcas de aprobado/reprobado, y lo grafica a lo largo de las visitas en la página del sitio — así puedes mostrarle a un contratista general el puntaje en tendencia al alza, no solo el número de hoy.

Análisis de riesgos del trabajo

Un JHA divide una tarea en pasos y obliga a tener la conversación correcta sobre cada uno:

  • Pasos — la tarea en el orden en que la cuadrilla la realiza
  • Peligros — qué puede salir mal en cada paso
  • Controles — elegidos con la jerarquía de controles (eliminación, sustitución, ingeniería, administrativos, EPP)
  • Calificaciones de riesgo — antes y después de los controles, para que la reducción que lograste quede en papel

El PDF finalizado es el JHA que un contratista general espera antes de que tu cuadrilla empiece a trabajar.

Agregar fotos

Las fotos se pueden capturar o subir directamente desde tu teléfono. Dicta un pie de foto para darle contexto a cada foto — la salida bloqueada, el barandal faltante, la condición corregida — y queda adjunta al registro y colocada en el PDF finalizado.

Dictado por voz y Llenar por voz

Dos niveles de voz, ambos integrados:

  • Dictado por voz — cada campo de texto largo (narrativas, puntos clave, acciones correctivas) tiene un ícono de micrófono. Tócalo y habla; las palabras llegan a ese campo. Funciona en Chrome y Safari; en iOS funciona en Safari cuando has agregado Tailgate a tu pantalla de inicio.
  • Llenar por voz — narra el registro completo una vez y la IA asigna tus palabras a los campos correctos del formulario, luego te muestra una pantalla de revisión. Nada se guarda hasta que apruebas cada valor. Planes Pro y Business.

Ambos entienden inglés y español.

Mejora del informe con IA

La mejora con IA está disponible en los planes Pro y Business, y es opcional. Convierte la redacción en bruto del campo en un registro limpio y profesional, usando los datos y fotos del registro como entrada. Para habilitar la IA en tu espacio de trabajo:

  1. Ve a Configuración del espacio de trabajo → Mejora del informe con IA
  2. Elige un proveedor (OpenAI o Anthropic) y un modelo
  3. Activa Aceptar el uso de IA

No necesitas aportar una clave de API — Tailgate gestiona las integraciones con los proveedores por ti, y el uso es medido con límites de uso justo incluidos. En cualquier registro en borrador, la pantalla de Revisar y finalizar muestra un botón Mejorar con IA. La versión de IA aparece junto a tu original — siempre revisas antes de aceptar, y puedes rechazarla y conservar tus propias palabras.

Una vez que un sitio tiene suficiente historial, el análisis de patrones con IA también puede revisar las visitas previas y señalar la desviación, los hallazgos recurrentes y las preocupaciones emergentes en tus charlas, auditorías e incidentes.

Finalizar y bloquear

Los registros pasan por dos estados:

  • Borrador — todavía estás editando. Agrega fotos, detalles y acciones correctivas libremente.
  • Finalizado — la persona que documentó el registro lo finaliza ahí mismo, en la obra. El PDF se genera, el registro se bloquea con sello de tiempo y está listo para la carpeta, la aseguradora o el contratista general.
Importante
Finalizar bloquea el registro y pone en cola la generación del PDF. Una vez finalizado, nadie puede editarlo — los dueños y usuarios de oficina pueden desbloquearlo con la acción Desfinalizar si se necesita una corrección, y el cambio aparece en el registro de actividad.

Personalizar formularios

Cada módulo viene con un formulario completo, pero puedes adaptarlo a la forma en que trabaja tu empresa. Desde Módulos → Editar campos (solo Dueño u Oficina), puedes:

  • Desactivar los campos que no registras. Desactiva cualquier campo y desaparece del formulario de la cuadrilla y del PDF finalizado. Los campos que conservas son los únicos que ve tu cuadrilla.
  • Reordenar las secciones del formulario. Arrastra las tarjetas de sección al orden en que trabaja tu cuadrilla — incluido dónde aparece el bloque de Fotos.

Cada módulo se configura de forma independiente. Los cambios se aplican a todos en el espacio de trabajo en cuanto guardas — sin actualización ni reinstalación de la app.

Consejo
Desactivar un campo solo lo oculta de ahí en adelante; los datos ya capturados en registros finalizados quedan intactos. Vuelve a activar un campo cuando quieras y regresa al formulario para nuevos registros.

Marca en tus informes

En Configuración del espacio de trabajo → Marca, puedes subir el logo de tu empresa y configurar una paleta de cuatro colores: primario, secundario, acento y fondo. Estos aparecen en el encabezado de la portada de cada PDF — hojas de asistencia y firmas incluidas — y en todo el documento. Formatos de logo admitidos: PNG, JPEG, SVG y WebP, hasta 2 MB. Disponible en todos los planes.

Consejo
Los cambios de marca se aplican a cada informe futuro. Para volver a marcar un registro ya finalizado, ábrelo y toca Regenerar PDF — la próxima generación toma tu logo y colores más recientes.

Cuentas de usuario y roles

Tailgate tiene tres roles:

  • Dueño — acceso completo. Administra la configuración del espacio de trabajo, usuarios, marca, configuración de IA y plan. Puede desbloquear registros finalizados para correcciones.
  • Oficina — puede leer y editar registros, y desbloquear registros finalizados para correcciones. No puede cambiar la configuración del espacio de trabajo.
  • Capataz — el rol de campo, para el líder de cuadrilla o el líder de seguridad. Crea y edita registros, agrega fotos y finaliza en la obra — el registro se bloquea en ese momento. No puede cambiar la configuración del espacio de trabajo.

Starter incluye 3 usuarios, Pro incluye 10, Business es ilimitado. A cada usuario se le puede otorgar acceso a cualquier subconjunto de los tipos de registro. Los dueños administran el acceso por usuario desde la pantalla de Usuarios.

Facturación

La facturación es una sola suscripción de tarifa fija con todo incluido por espacio de trabajo — Starter $49, Pro $99 o Business $199 al mes (la facturación anual ahorra dos meses). Cada plan incluye cada tipo de registro; no hay complementos ni cargos por tipo de registro. Cada espacio de trabajo nuevo comienza con una prueba gratis de 7 días; cancela antes del día 7 y nunca se te cobra.

Cancelar también es autoservicio: el cargo se detiene, el tiempo no usado se acredita, y los registros existentes permanecen legibles y exportables durante 30 días para que puedas llevarte todo.

Planes y límites

Cada espacio de trabajo tiene un límite mensual de registros y un límite de usuarios según el plan. Consulta tu uso actual en Configuración del espacio de trabajo → Plan y uso.

  • Starter — 3 usuarios, 25 registros por mes.
  • Pro — 10 usuarios, registros ilimitados, Llenar por voz y mejora con IA incluidos.
  • Business — usuarios y registros ilimitados, Llenar por voz y mejora con IA, acceso a la API, soporte por teléfono.

¿Necesitas más ayuda?

Escribe a [email protected] y te responderemos en un día hábil.

Cuando estés listo

Pon la documentación
a trabajar.

Comienza una prueba gratis de 7 días, elige un plan y presenta tu primer registro hoy — sin cargo hasta el día 7.